Горожане дадут оценку работе муниципальных учреждений
03.11.2011 11:04
С 1 по 10 ноября в Саранске в третий раз пройдет декада качества социальных услуг. Как поясняет директор Департамента по социальной политике администрации городского округа Саранск Галина Лотванова, главная цель декадника – повысить профессиональный уровень специалистов и привлечь внимание общественности к вопросам качества социальных услуг.
- Декада качества пройдет во всех муниципальных учреждениях культуры, здравоохранения, образования, молодежной политики, физической культуры и спорта, - говорит Г.А. Лотванова. - В рамках декадника качества социальных услуг в учреждениях социальной сферы состоятся различные мероприятия – дни открытых дверей, «круглые столы», конкурсы, семинары, выставки товаров и услуг.
В эти дни у каждого жителя города появится уникальная возможность, ответив на вопросы специальной анкеты, высказать свою точку зрения по поводу качества услуг, оказываемых в школах, детских садах, библиотеках, Домах культуры, спортивных секциях и т.д. Также это можно будет сделать по телефонам «горячей линии», номера которых будут указаны на специальных афишах в каждом муниципальном учреждении. В этом году у жителей города появится возможность принять участие в Интернет-голосовании, которое будет открыто на официальном сайте администрации городского округа Саранск http://www.adm-saransk.ru/, на школьном портале http://www.schoolrm.ru/. Электронное письмо можно будет отправить по адресу: socpol@mail.ru.
Как нам пояснили в Департаменте по социальной политике Саранска, по итогам декады качества социальных услуг в 2010 году, было проведено более 150 мероприятий. В анкетировании приняло участие более 6500 жителей, из них 78 % - женщины.
По мнению 63,4 % респондентов, за последнее время улучшилось качество предоставляемых медицинских услуг в учреждениях здравоохранения. 70% респондентов частично удовлетворены работой спортивных сооружений. 79 % опрошенных родителей отметили, что за последнее время работа общеобразовательных учреждений изменилась в лучшую сторону. 75% респондентов удовлетворены работой детских дошкольных учреждений.
Вместе с тем опрошенные жители города высказали ряд претензий, большинство из которых относится к материально-технической оснащенности учреждений и уровню комфорта.
- Декада качества пройдет во всех муниципальных учреждениях культуры, здравоохранения, образования, молодежной политики, физической культуры и спорта, - говорит Г.А. Лотванова. - В рамках декадника качества социальных услуг в учреждениях социальной сферы состоятся различные мероприятия – дни открытых дверей, «круглые столы», конкурсы, семинары, выставки товаров и услуг.
В эти дни у каждого жителя города появится уникальная возможность, ответив на вопросы специальной анкеты, высказать свою точку зрения по поводу качества услуг, оказываемых в школах, детских садах, библиотеках, Домах культуры, спортивных секциях и т.д. Также это можно будет сделать по телефонам «горячей линии», номера которых будут указаны на специальных афишах в каждом муниципальном учреждении. В этом году у жителей города появится возможность принять участие в Интернет-голосовании, которое будет открыто на официальном сайте администрации городского округа Саранск http://www.adm-saransk.ru/, на школьном портале http://www.schoolrm.ru/. Электронное письмо можно будет отправить по адресу: socpol@mail.ru.
Как нам пояснили в Департаменте по социальной политике Саранска, по итогам декады качества социальных услуг в 2010 году, было проведено более 150 мероприятий. В анкетировании приняло участие более 6500 жителей, из них 78 % - женщины.
По мнению 63,4 % респондентов, за последнее время улучшилось качество предоставляемых медицинских услуг в учреждениях здравоохранения. 70% респондентов частично удовлетворены работой спортивных сооружений. 79 % опрошенных родителей отметили, что за последнее время работа общеобразовательных учреждений изменилась в лучшую сторону. 75% респондентов удовлетворены работой детских дошкольных учреждений.
Вместе с тем опрошенные жители города высказали ряд претензий, большинство из которых относится к материально-технической оснащенности учреждений и уровню комфорта.
«Известия Мордовии»